Аутсорсинг в сфере IT

1. Бесплатный выезд.
2. Делаю с компьютером, что попросят, и не придумываю небылицы.
3. Возможность заказать любые тех.работы с компьютером.
4. Система отзывов.
5. Отношение к клиентам как к людям, а не как к денежным мешкам.
6. Желание и возможность вникнуть в компьютерную проблему и найти её оптимальное решение. Соответствие заявленной стоимости услуг и фактической.

1. Исполнитель будет просить оплатить выезд отдельно, независимо от того, что он обещал при разговоре по телефону.
2. Когда мастер закончит работу, потребует заплатить не только за оговоренные услуги, а ещё придумает новые, с технической точки зрения абсолютно нелепые. Чтобы таким образом заработать от 5000 рублей. Он расчитывает на компьютерную неграмотность заказчика.
3. Обычно таким скользким образом работают технически недалекие люди. Вот они научились делать умный вид и убеждать клиентов в дороговизне их услуг, и всё. А реально понимать компьютер они не могут.
4. Нет ни одного отзыва. На досках объявлений нет возможности добавления комментариев.
5. Обычно, когда подобный мастер выезжает на заявку, ему говорят: "возьми с него как можно больше денег, половину отдашь". Как считаете, как он рассматривает заказчика в этом случае?
6. Ремонтник побыстрее сделает работу и убежит, часто со скандалом, из-за несоответствия договорной цены и реальной.

Заранее напишу, что одной из причин создания этого сайта было моё желание хоть как-то защитить простых людей, не разбирающихся в компьютерах, от тех, кто таким диким способом наживается на них. Но оставим этих обманщиков наедине со своей кармой. Рано или поздно им придётся с ней разбираться.

В нашем городе существует беда, которой я, как могу, пытаюсь противостоять.

• Мне очень неприятно сообщать плохие новости, но население необходимо предупредить: в городе орудуют отлично организованные бессовестные личности, которые используют компьютерные услуги в качестве прикрытия для своих грязных дел. Это, так называемые, "лже фирмы компьютерной помощи". Хоть они и называются таким образом, они не ремонтируют компьютеры.
• Весь их бизнес план настроен на то, чтобы приехать на вызов и с одного клиента собрать как можно больше денег. О намерении оказать услугу, сделать то, ради чего был вызов, тут и речи нет. И таких предложений на рынке 90%. Я отношусь к последним 10% специалистов, продолжающим работать нормально. Сейчас расскажу про это более полно.

Как я сказал выше, в настоящее время сфера ремонта компьютеров превратилась в поле деятельности очень непорядочных людей, не имеющих никакого отношения к настройке и починке техники.

Такие "компьютерные мастера" заполонили доски объявлений (Авито, Юла), социальные сети (группы и страницы Вконтакте), сайты услуг (Я.Мастера, ЮДУ) и аналогичные площадки, потому что там они могут массово размещать свои объявления. У них множество номеров телефонов и имен.

Они повсюду. Такие "товарищи" превосходно понимают мышление своих жертв, поэтому грамотно составляют тексты в объявлении, чтобы заманить не разбирающегося в компьютерах человека в свою ловушку, а потом содрать с него последние деньги. Короче говоря, всеми силами пытаются показаться не теми, что они есть. Делают своей шоколадке красочную обертку, да только там не шоколад.

Особенно много подобных бумажных листовок они раскидывают по почтовым ящикам многоквартирных домов. Обычно рекламируется улыбчивый молодой человек, предлагающий за 300-500 рублей приехать и решить все проблемы с компьютером. Однако приедет совсем не он, заставит заплатить больше 10000 рублей, а если не заплатите, заберет вашу компьютерную технику в качестве оплаты.

Как они работают?

• Пишут в объявлении "выездная компьютерная помощь от 200 рублей".
• Ждут звонка человека, который решил сэкономить.
• На вызов приезжает "мастер", начинает изображать активную деятельность, чтобы клиент-жертва думал, что работа "кипит". Хотя очень часто ничего не делает. Всё зависит от степени лени человека.
• Потом составляет "документ", где написана стоимость выполненных работ. Внимание! По рассказам, сумма к оплате по этому счёту доходит до 20000 рублей!
• Грозится, используя психологическое давление, что, в случае неоплаты счета, у клиента будут проблемы.
• И самое страшное то, что очень часто ему удается запугать ничего не подозревавшего человека, которому нужно было просто отремонтировать компьютер!

Дальше "лже мастер" смотрит по ситуации и действует по одному из двух сценариев:

1. Сначала предлагает понизить стоимость "ремонта" вдвое. То есть, ему уже хочется только 10000 рублей.
2. Когда понимает, что взять с клиента нечего, что денег у того нет, пытается навязать "выгодный обмен": он забирает ноутбук или компьютер, и счёт оплачен.

Как их узнать? Какие их характерные черты?

• Самый яркий признак для их обнаружения: нет фиксированных цен на услуги. Их любимая формулировка "цена от ...". Обычно там стоит маленькая сумма, вроде 200 рублей. В этом случае они используют такой психологический приём: тот, кто станет им звонить втайне надеется, что объём работ у него небольшой, и поэтому будет планировать заплатить ту самую крохотную цену.
• Надо сказать, что они неплохо знают психологию потенциальных клиентов, поэтому в рекламе (в интернете или на бумаге) они используют черный маркетинг по-полной программе: про это детально напишу в следующих пунктах.
• Если они рекламируются на бумажном носителе, то фон будет как тетрадный листочек в клеточку. Они таким образом хотят сделать вид, что приедет честный бедный студент, у которого даже денег на нормальную визитку не нашлось, поэтому он и написал объявление на тетрадном листочке. Это чистейшей воды манипулирование сознанием простых людей.
• Они используют лозунги, типа таких: приедем быстро, возмем мало, живем рядом.
• Используют русские имена и фамилии для вызова дополнительного доверия. То есть, для них имя и фамилия не инициалы, а всего лишь дополнительный фактор манипуляции: они пытаются сыграть на том факте, что русский человек не станет обманывать другого.
• Пишут, что придет студент КАИ. Тут ход тот же, что и с именем, а расчет тут следующий: их вероятный клиент знает, что в КАИ учатся честные люди, студенты, которые уважают старших, поэтому предполагает, что вызываемый им компьютерный мастер будет таким же. То есть, снова манипуляция и игра слов.
• Всегда выставляют фотографию приятного молодого человека, опрятного, улыбающегося. Снова изящная обманка. От людей я слышал, что из таких объявлений приезжает далеко не тот, что на фото. Хорошо, если он будет в джинсах, а не в трениках.
• Как уже вам стало понятно, такие проходимцы восхитительно упаковали свой "бизнес". Но по факту, там ложь и обман. Хочу напомнить, что зло всегда одевается в красивые одежды!

Если вам удобно, чтобы заказать выезд, пишите мне на WhatsApp.

Если хотите получить компьютерную поддержку, также всегда дам бесплатную консультацию.

Оплата услуг

Я работаю для удобства своих клиентов и могу принять оплату различными способами:

• На карту Сбербанка (привязана к номеру телефона)
• Наличные

Установка Windows с драйверами, программами и сохранением информации (файлов и папок).

То есть, все данные пользователя (фотографии и документы) останутся на месте.